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東泰灌裝機讓客戶傾心那么久,你要不要那么牛

2017-06-26 09:25 技術(shù)支持
        為了更好的提高我們東泰的服務(wù)質(zhì)量,經(jīng)理專門特批我們小編到客戶那里調(diào)查使用情況。今天小編去了比較近的一個客戶那里售后回訪一下,見到了趙老板,說自己是東泰機械公司售后回訪,看一下咱們的灌裝機現(xiàn)在的使用情況。趙老板很熱情的帶著小編來到了他們的車間,看到東泰的灌裝機正在高速運行著。小編順便采訪了一下趙老板,問了一下趙老板使用灌裝機的心得。趙老板可謂真是贊不絕口,說真是用了買國產(chǎn)機器的錢,買了臺進(jìn)口機器,使用了快一年了,灌裝依舊那么精準(zhǔn),快速,再買之前這臺灌裝機之前,總是擔(dān)心灌裝機在使用中壞掉了怎么辦?數(shù)值不精準(zhǔn)怎么辦?維修怎么辦?等一系列問題。偶然又一次在網(wǎng)上看到了東泰家的灌裝機,也是考慮了許久,后還是選擇了東泰家的灌裝機。不過東泰家的機器還是沒讓他失望。小編心里也是暖暖的,畢竟客戶的信賴才是我們勇往直前的動力。趙老板還說在使用的時候又時候會出現(xiàn)小問題,不知道如何解決,給我們東泰售后工程師打電話,工程師很是耐心的把趙老板的所有問題給解決了呢。趙老板后說,目前有擴大生產(chǎn)的計劃,那個時候還會再來找我們的!小編聽了趙老板這一席話,真是充滿了無限的動力。小編回到了公司,給經(jīng)理反映了這個情況,經(jīng)理也很是高興。小編后找到了我們售后工程師,把趙老板遇到的小問題的解決方法給總結(jié)出來,這樣大家在使用東泰灌裝機的時候回更加得心應(yīng)手了!
1.壓蓋機問題:壓蓋機操作的時候,這算是灌裝過程的后一道線,全自動食用油灌裝機是靠氣壓達(dá)到壓蓋的,氣壓不夠的時候,就會出現(xiàn)容器蓋松動或壓蓋不成功。簡單解決辦法,檢查壓蓋機上啟動二聯(lián)體上壓力表數(shù)值,調(diào)整到0.4兆帕以上。
2.食用油灌裝機不能啟動:先關(guān)閉電源,檢查是否是線路問題,檢查保險絲。釋放急停按扭,然后再次啟動機械。檢查開關(guān)電源部分是否有電源。查看機械的觸摸屏和PLC通信線之間是否連接完好。
3.一般的食用油灌裝機機身為不銹鋼外殼,請勿用尖、硬得利器刮其表面,并且在出廠時食用油灌裝機已加好潤滑,請不要隨意打開機械或加任何潤滑油。
你們信賴,將是東泰灌裝機不竭的動力!
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